Terms of use

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Договор определяет порядок взаимоотношений сторон при оказании Обществом с ограниченной ответственностью «ЗОРРА» (ООО «ЗОРРА», Место нахождения и почтовый адрес: 347371, Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Весенняя, д. 36, ОГРН 1186196044374, ИНН/КПП 6143097048/614301001, электронная почта: support@zorra.com, тел.: +7 499 40424 956, банковские реквизиты: Банк АО "Тинькофф Банк", р/с 40702810310000444585, кор счёт 30101810145250000974, БИК 44525974 (далее – «Исполнитель»)) услуг, в том числе услуги связи, на основании лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации от 16.11.2018 № 170289, а так же иных, технологически неразрывно связанных с услугами связи, услуги и иные возмездные услуги любому физическому лицу (далее – «Заказчик»). Порядок оказания конкретных услуг, их технические и иные процедурные особенности, а также правила пользования услугами устанавливаются настоящим Договором, а также приложениями к настоящему Договору, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

При совместном упоминании по тексту Исполнитель и Заказчик именуются «Стороны», а каждая из них по отдельности — «Сторона».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями. Физическое лицо, являясь стороной Договора, также дает согласие на обработку своих персональных данных.

Действующая редакция настоящего Договора размещена на сайте https://zorra.com и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Заказчику до момента совершения акцепта условий Договора.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Сайт - веб-ресурс Исполнителя в сети «Интернет» по адресу https://zorra.com

1.2. Система – программа Исполнителя для компьютеров и мобильных устройств, расположенная в сети «Интернет» по адресу: https://zorra.com/, обладающая следующим функционалом: - совершать голосовые вызовы (услуга связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации), - отправлять сообщения одному или нескольким адресатам посредством технологии SMS, - отправлять сообщения одному или нескольким адресатам по сети «Интернет» с помощью электронной почты или мессенджеров, - отправлять HLR запросы.

1.3. Сообщение – любая информация, в том числе, текстовая, визуальная, аудио (Voice-сообщения) и аудиовизуальная информация, направленная отправителем адресату посредством технологии SMS, по сети «Интернет» с помощью электронной почты или мессенджеров.

1.4. Доступ к Системе – предоставленная Исполнителем возможность Заказчику использовать фунционал Системы.

1.5. Личный кабинет (аккаунт) – интерфейс Системы, предназначенный для Заказчика, через который он может использовать функционал Системы, а также получать сведения о балансе на собственном лицевом счете.

1.6. Авторизация – процедура подтверждения права Заказчика пользования функционалом Системы путем ввода в специально отведенное окно Системы индивидуального логина и пароля.

1.7. Средства авторизации – интерфейс и программные средства Системы, с помощью которых осуществляется подтверждение права Заказчика пользоваться Системой.

1.8. SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение, получателем которого является абонент сети подвижной (мобильной) связи, объемом до 160 латинских символов, либо до 70 нелатинских символов; каждая часть сочленённого сообщения размером до 140 байт; каждое бинарное сообщение размером до 140 байт.

1.9. Сочлененное сообщение – текстовое сообщение, пересылка которого осуществляется с использованием технологии SMS, получателем которого является абонент сети подвижной (мобильной) связи, размеры которого по количеству символов либо по объему в байтах выходят за пределы SMS-сообщения. Пересылка сочлененного сообщения осуществляется в нескольких SMS-сообщениях. Заключительные фрагменты сочленённых текстовых или бинарных сообщений размером менее чем 140 байт считаются как отдельные SMS-сообщения. В случае отправки двух сочлененных сообщений, их длина будет равна 306 и 134 символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях, их длинна будет составлять 459 и 201 символов соответственно.

1.10. Voice-сообщение – мультимедийное сообщение, которое может быть отправлено и принято техническим средством связи Абонента в виде входящего звонка.

1.11. Мессенджер – программа для компьютеров или мобильных устройств, позволяющая обмениваться мгновенными сообщениями по сети «Интернет».

1.12. Спам – телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное адресату без их предварительного согласия, а также не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя.

1.13. Лицевой счет – интерфейс в Системе, с помощью которого Заказчик получает сведения о внесенных Исполнителю денежных средствах и стоимости использованных им услуг Исполнителя.

1.14. Тарифы на оказание услуг – стоимость услуг Исполнителя, размещенная на сайте https://zorra.com по следующим ссылкам:_ https://zorra.com/tarifs/price, https://zorra.com/tarifs/hlr-price, https://zorra.com/tarifs/price-sms.

1.15. В части, не урегулированной настоящим Договором, используемые в нем понятия определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Системе, используя функционал которой Заказчик может в пределах внесенных им денежных сумм совершать следующие действия:

2.1.1. совершать голосовые вызовы (услуга связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации),

2.1.2. самостоятельно формировать и отправлять SMS-сообщения на один или несколько выбранных им номеров мобильных телефонов;

2.1.3. самостоятельно формировать и отправлять электронные письма на один или несколько выбранных им адресов электронной почты;

2.1.4. самостоятельно формировать и отправлять текстовые, графические, аудио (Voice-сообщения) или видео-сообщения посредством мессенджеров одному или нескольким выбранным им получателям;

2.1.5. отправлять HLR запросы.

2.2. Указанные выше действия Исполнителя для удобства далее по тексту будут именоваться «Услуги».

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. оказывать Заказчику Услуги с надлежащим качеством и в надлежащие сроки;

3.1.2. при оказании услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации руководствоваться Правилами оказания услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации (Приложение № 1 к настоящему Договору);

3.1.3. поддерживать работоспособность Системы, с помощью которой оказывает Услуги;

3.1.4. предоставить Заказчику возможность использовать Систему.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. запрашивать у Заказчика документы и сведения, если это требуется для оказания Услуг;

3.2.2. запрашивать у Заказчика документы, подтверждающие письменное согласие адресатов на получение сообщений;

3.2.3. в одностороннем порядке изменять Тарифы на оказание услуг и правила оказания Услуг. При этом уведомления об изменении тарифов на оказание услуг направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы на Сайте в соответствии с п. 12.1. настоящего Договора. Кроме того, все изменения публикуются Исполнителем в личном кабинете Заказчика;

3.2.4. приостановить оказание Услуг на период проведения профилактических работ не более 5 (пяти) часов подряд, с предварительным уведомлением Заказчика об этом;

3.2.5. приостановить оказание Услуг или отказаться от оказания Услуг в одностороннем внесудебном порядке при достижении нулевого баланса на лицевом счете Заказчика, либо при неоплате Услуг Исполнителя, предварительно уведомив об этом Заказчика;

3.2.6. немедленно приостановить или отказаться от оказания Услуг в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Заказчиком законодательства РФ при использовании Системы, в том числе, но не ограничиваясь указанным: - при рассылке сообщений без согласия адресатов, а также лицам, не достигшим определённого законодательством возраста на получение таких сообщений; - при рассылке спама; - при рассылке сообщений, содержащих оскорбления или клевету; - при рассылке сообщений, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь; - при рассылке сообщений, нарушающих исключительные права Исполнителя и иных третьих лиц.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. оплачивать Услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором;

3.3.2. отслеживать изменения тарифов на оказание услуг и правил оказания Услуг, ежедневно проверяя адрес электронной почты, указанный при заполнении регистрационной формы на Сайте в соответствии с п. 12.1. настоящего Договора, а так же Личный кабинет;

3.3.3. При пользовании услугами связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации руководствоваться Правилами оказания услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации (Приложение № 1 к настоящему Договору)

3.3.4. до отправки сообщений с использованием Системы получить от адресатов их согласие на получение сообщений в письменном виде;

3.3.5. в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки запроса Исполнителем предоставить ему документы, подтверждающие письменное согласие адресатов на получение сообщений;

3.3.6. отправлять сообщения только адресатам, выразившим письменное согласие на получение сообщений, а также достигшим установленного законодательством возраста для получения таких сообщений;

3.3.7. без предварительного согласия Исполнителя не передавать третьим лицам доступ к предоставляемой Исполнителем Системе;

3.3.8. в обязательном порядке сообщить адресатам сообщения способ отправки Заказчику отказа от дальнейшего получения сообщений;

3.3.9. немедленно прекратить отправку сообщений при первом поступлении от адресата отказа от дальнейшего получения сообщений;

3.3.10. при использовании мессенджера Viber осуществлять отправку сообщений в соответствии с условиями использования Viber, опубликованными на интернет-сайте https://www.viber.com/

3.3.11. не использовать Систему в нарушение действующего законодательства РФ, в том числе, но не ограничиваясь указанным: - при рассылке сообщений без согласия адресатов; - при рассылке спама; - при рассылке сообщений, содержащих оскорбления или клевету; - при рассылке сообщений, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь; - при рассылке сообщений, нарушающих исключительные права Исполнителя и иных третьих лиц.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. обращаться в службу поддержки Исполнителя по адресу электронной почты support@zorra.com для предоставления сведений по вопросам использования Системы;

3.4.2. запрашивать у Заказчика сведения о Тарифах на оказание услуг и Услугах Исполнителя.

3.5. В оставшейся части права и обязанности Сторон определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется Тарифами на оказание услуг.

4.2. Стороны договорились, что началом оказания Услуг является дата поступления денежных средств, согласно выбранному Заказчиком Тарифу на оказание услуг на расчетный счёт Исполнителя или является дата начала использования функционала Системы Заказчиком согласно выбранному Заказчиком Тарифу на оказание услуг.

4.3. Для расчетов за Услуги Исполнителя после заключения настоящего Договора Заказчику оформляется лицевой счет, на котором отражается количество внесенных Заказчиком Исполнителю денежных средств, а также количество списанных Исполнителем денежных средств и основание списания.

4.4. Заказчик вносит денежные средства на лицевой счет авансом, путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя или оплатив Услуги банковской картой в Личном кабинете. Или Расчётным периодом является месяц, следующий за месяцем оказания Услуг. Услуги оплачиваются в форме последующей оплаты в порядке, установленном настоящим Договором. Исполнитель самостоятельно ведёт учёт оказанных Услуг и выставляет счета в Личном кабинете Заказчика. В течение __ дней с даты начала расчётного периода Заказчик вносит денежные средства на расчётный счёт Исполнителя путём банковского перевода или оплатив Услуги банковской картой в Личном кабинете.

4.5. Денежные средства считаются поступившими Исполнителю в момент их зачисления на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Сведения о зачислении денежных средств отражаются на лицевом счете в течение 1 (одного) рабочего дня после поступления денежных средств Исполнителю.

4.7. Исполнитель списывает денежные средства, внесенные Заказчиком в личный кабинет, по мере пользования Заказчиком функционалом Системы. Списание средств осуществляется по Тарифу на оказание Услуг, установленному Заказчику в Личном кабинете.

4.8. Сведения о списании денежных средств отражаются на лицевом счете в течение 1 (одного) рабочего дня после использования Заказчиком функционала Системы.

5. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ

5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы на свои Услуги.

5.2. Исполнитель публикует сведения об изменении тарифов на оказание Услуг на Сайте, кроме того уведомление об изменении тарифов на оказание Услуг направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы на Сайте в соответствии с п. 12.1. настоящего Договора.

5.3. Новые условия тарифа на оказание Услуг, кроме тарифа на оказание услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации вступают в силу с момента опубликования изменений на Сайте Заказчика, кроме того уведомление о новых условиях тарифа на оказание Услуг направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы на Сайте в соответствии с п. 12.1. настоящего Договора.

5.4. В случае, если Заказчик не согласен с изменением тарифов, он в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента опубликования Исполнителем новых условий направляет Исполнителю уведомление о расторжении Договора в письменном виде.

6. ПРИЕМКА УСЛУГ

6.1. Факт оказания Исполнителем Услуг подтверждается сведениями автоматической системы расчетов Исполнителя, которые отображаются в Системе.

6.2. По мере оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику акты об оказании Услуг в двух экземплярах.

6.3. Заказчик осуществляет приемку Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта об оказании Услуг.

6.4. При отсутствии замечаний Заказчик в указанный выше срок подписывает один экземпляр акта об оказании Услуг и передает его Исполнителю.

6.5. Подписание акта об оказании Услуг свидетельствует о том, что Исполнитель оказал Заказчику Услуги в соответствии с настоящим Договором.

6.6. При наличии замечаний, Заказчик в указанный выше срок передает Исполнителю мотивированный отказ от подписания акта об оказании Услуг.

6.7. Исполнитель обязуется устранить недостатки по замечаниям Заказчика в разумный срок с момента получения мотивированного отказа, но не ранее чем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления мотивированного отказа Исполнителю.

6.8. Если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта об оказании Услуг не передаст Исполнителю подписанного экземпляра акта об оказании Услуг или мотивированного отказа, Услуги Исполнителя считаются принятыми Заказчиком как оказанные в соответствии с настоящим Договором.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. По настоящему Договору Заказчик может передавать Исполнителю конфиденциальные сведения, включая, но не ограничиваясь указанным, сведения, составляющие коммерческую тайну.

7.2. Исполнитель обязуется сохранять режим конфиденциальности указанных сведений при условии, что Стороны согласовали перечень таких сведений в письменном виде, а носители конфиденциальных сведений, в том числе документы в бумажном и электронном виде, отмечены грифом конфиденциальности, с указанием наименования и места нахождения обладателя конфиденциальных сведений.

7.3. Исполнитель обязуется:

7.3.1. исключить доступ любых третьих лиц к конфиденциальным сведениям, кроме собственных сотрудников и уполномоченных представителей;

7.3.2. не использовать конфиденциальные сведения в присутствии третьих лиц, кроме собственных сотрудников и уполномоченных представителей;

7.3.3. вести учет в письменном виде лиц, получивших доступ к конфиденциальным сведениям;

7.3.4. предоставлять своим сотрудникам и представителям доступ к конфиденциальным сведениям только при условии заключения с ними соглашения о конфиденциальности;

7.3.5. использовать конфиденциальные сведения только в целях исполнения настоящего Договора;

7.3.6. по окончанию указания Услуг возвратить Заказчику материальные носители конфиденциальных сведений, а электронные документы, содержащие конфиденциальные сведения, удалить.

7.4. Стороны могут определять иные меры охраны конфиденциальных сведений.

7.5. Обязательства по сохранению режима конфиденциальности действуют в течение срока действия настоящего Договора и в течение 1 (одного) года с момента прекращения его действия по любым основаниям.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Если Заказчик не может использовать Систему по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в размере, равном размеру денежных средств, внесенных Заказчиком на лицевой счет, за вычетом денежных средств, списанных в связи с пользованием Заказчиком Услугами Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии от Заказчика с указанием полных реквизитов получателя.

8.2. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в следующих случаях:

8.2.3. в случае нарушения Заказчиком действующего законодательства при использовании Системы, в том числе, но не ограничиваясь указанным: - при рассылке сообщений без согласия адресатов; - при рассылке спама; - при рассылке сообщений, содержащих оскорбления или клевету; - при рассылке сообщений, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь; - при рассылке сообщений, нарушающих исключительные права Исполнителя и иных третьих лиц.

8.2.4. в случае утери Заказчиком своего логина и пароля от личного кабинета;

8.2.5. при перебоях в работе Системы или в связи с невозможностью ее использовать из-за действий третьих лиц, в частности, в связи с отключением электропитания, отключения доступа в сеть «Интернет», перебоев в работе хостинг- или Интернет-провайдеров;

8.2.6. в случае направления Заказчиком сообщений с ошибочной кодировкой, если это повлекло за собой их дробление на сочлененные сообщения и их повторную или многократную оплату;

8.2.7. в случае раскрытия конфиденциальных сведений третьими лицами, действиями которых осуществляется пересылка и доставка сообщений адресату, включая, но не ограничиваясь указанным, операторами телематических Услуг связи или подвижной (мобильной) связи, владельцами служб электронной почты и мессенджеров.

8.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком за нарушение настоящего Договора не может превышать размера, равного размеру денежных средств, внесенных Заказчиком на лицевой счет, за вычетом денежных средств, списанных в связи с пользованием Заказчиком Услугами Исполнителя.

8.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все документально подтвержденные убытки, причиненные любым нарушением Заказчиком законодательства РФ.

8.5. В оставшейся части ответственность Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством.

9. ПРЕТЕНЗИИ И ЗАПРОСЫ ОТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

9.1. При поступлении от любых третьих, государственных и (или) муниципальных органов, включая, но не ограничиваясь указанным, от адресата сообщений, Федеральной антимонопольной службы, сообщений, претензий, запросов, предписаний и иных документов, в которых утверждается о нарушении законодательства РФ при использовании Заказчиком Системы, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика письменных объяснений.

9.2. Заказчик обязан предоставить Исполнителю объяснения в письменном виде в течение 2 (двух) рабочих дней с момента отправки требования Исполнителем, с приложением документов, опровергающих сведения о нарушении законодательства РФ, например, с приложением письменного согласия адресата на получение сообщений.

9.3. Если Заказчик не предоставит Исполнителю объяснений в указанный выше срок, то считается, что Заказчик признал соответствие действительности сведений о нарушении законодательства РФ и нарушение настоящего Договора со своей Стороны.

9.4. С момента поступления требования от Исполнителя, либо при самостоятельном выявлении нарушений законодательства РФ при использовании Системы, Заказчик обязан, а Исполнитель вправе блокировать возможность отправлять сообщения с использованием Системы Заказчику в той мере и на тот срок, в какой это необходимо для устранения или предотвращения нарушения закона.

9.5. В любом случае Заказчик обязуется направить третьему лицу, государственному или муниципальному органу, от которого поступили сведения о нарушении закона, письменное опровержение этих сведений не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования от Исполнителя. В этот же срок Заказчик обязан направить копию опровержения Исполнителю.

9.6. Ограничительные меры, принятые Сторонами, снимаются после устранения нарушения, если таковое было выявлено, либо после подтверждения того, что факт нарушения отсутствовал.

9.7. В случае, если в результате нарушения Заказчиком правил использования мессенджера Viber, последний предъявил Исполнителю требование об оплате предусмотренного правилами штрафа, Исполнитель вправе в регрессном порядке предъявить указанное требование Заказчику.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение обязательств стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

10.2. Сторона, надлежащему исполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 24 часов уведомить об этом другую Сторону в письменном виде с приложением справки торгово-промышленной палаты по месту исполнения обязательства. В противном случае Сторона лишается права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание освобождения от ответственности за неисполнение своих обязательств.

10.3. С момента наступления обстоятельств непреодолимой силы течение сроков исполнения обязательств по настоящему Договору приостанавливается до момента окончания действия обстоятельств непреодолимой силы, а даты начала и окончания исполнения обязательств, которые еще не наступили, откладываются на срок, равный сроку действия обстоятельств непреодолимой силы.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Любые споры, которые возникают между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется в письменном виде. Срок ответа на претензию – 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения претензии Стороной-адресатом.

11.2. В случае, если Сторонам не удается урегулировать спор в указанный выше срок, либо Сторона, направившая претензию, в этот же срок не получает ответа на претензию, спор передается на разрешение в судебные органы по месту нахождения Исполнителя.

12. ДЕЙСТВИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

12.1. Акцептом условий Договора является совершение Заказчиком следующих действий: -Заполнение Заказчиком регистрационной формы на Сайте с указанием валюты оплаты услуг Исполнителя и адреса электронной почты Заказчика; - Выражение согласия с условиями настоящего Договора путем перехода по ссылке, отправленной на указанную при регистрации электронную почту Заказчика; - Направления в адрес Исполнителя любым удобным способом подписанного Заявления об оферте (Приложение № 2 к Договору).

12.2. Акцепт условий настоящего Договора означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного договора об оказании услуг (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).

12.3. Срок акцепта условий Договора не ограничен.

12.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует в течение неопределенного срока.

12.5. Каждая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив другую Сторону в письменном виде. Договор прекращает свое действие по истечении 15 (пятнадцати) дней с момента отправки уведомления.

12.6. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.

12.7. Расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке (отказ от Договора) предполагает прекращение доступа Заказчика к личному кабинету.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. С момента подписания настоящего Договора вся предшествующая ему соглашения и переписка, относящиеся к настоящему Договору, утрачивают силу.

13.2. Недействительность любого из положений настоящего Договора не влечет его недействительность в целом.

13.3. В случае недействительности отдельных положений настоящего Договора, Стороны толкуют его условия в смысле, приближенном к исходному тексту Договора настолько, насколько это возможно.

13.4. В случае изменения законодательства РФ и правоприменительной практики по вопросам, которые охватываются действием настоящего Договора и затрагивают интерес хотя бы одной из Сторон, Стороны соглашаются совместно разработать и внести изменения в настоящий Договор так, чтобы смысл новой редакции Договора соответствовал его исходному тексту настолько, насколько это возможно.

13.5. Стороны не имеют права передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без согласия другой Стороны.

13.6. Каждая Сторона обязана уведомить другую Сторону об изменении своего наименования, адреса и других реквизитов не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты соответствующего изменения. Неисполнение этой обязанности освобождает Сторону, которая не уведомлена об изменении указанных выше сведений, от ответственности за неисполнение своих обязательств.

13.7. Стороны признают юридическую силу документов (в том числе переписки), отправленных и (или) полученных с использованием адресов электронной почты, указанных: со стороны Исполнителя - в разделе Договора Общие Положения, со стороны Заказчика при заполнении Заказчиком регистрационной формы на Сайте в соответствии с п. 12.1. настоящего Договора. Стороны также признают указанные документы допустимыми письменными доказательствами в суде.

13.8. Стороны несут ответственность за работоспособность адресов электронной почты, указанных в разделе «адреса и реквизиты Сторон». Сообщение, отправленное с использованием этих адресов электронной почты, считается полученным другой Стороной в тот же день.

13.9. Настоящий Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

13.10. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью. К Договору прилагаются:

Приложение № 1 – Правила оказания услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;

Приложение № 2 – Заявление об оферте;

Приложение № 3 – Соглашение об акцепте оферты.

Приложение № 4

Приложение № 5

Дополнение к приложению №5

Приказ