Fungsi IP PBX
Tidak hanya berfungsi sebagai sistem perutean panggilan, IP PBX dilengkapi dengan berbagai
fitur yang memudahkan bisnis.
Dalam era perkembangan teknologi yang inovatif ini, memanfaatkan teknologi yang ada sudah bukan lagi menjadi pendukung tetapi kewajiban bagi perusahaan terutama bisnis digital. Hampir setiap proses bisnis kini dapat diintegrasikan dengan teknologi mulai dari pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, logistik, termasuk juga strategi komunikasi.
Mengapa VoIP?
Dalam era perkembangan teknologi yang inovatif ini, memanfaatkan teknologi yang ada sudah bukan lagi menjadi pendukung tetapi kewajiban bagi perusahaan terutama bisnis digital. Hampir setiap proses bisnis kini dapat diintegrasikan dengan teknologi mulai dari pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, logistik, termasuk juga strategi komunikasi.
Masa-masa dimana korporat melakukan komunikasi secara manual sudah lewat. Apabila Anda masih menggunakan telpon konvensional untuk melaksanakan komunikasi, tentu akan sulit bagi tim internal untuk saling melakukan percakapan, terlebih lagi dengan pihak eksternal seperti partner atau klien.
Berikut beberapa fitur dari virtual PBX
Apa fungsi IP PBX bagi perusahaan?
01
Meneruskan Panggilan
Tiap detik mulai dari customer mendengar pesan atau salam pembuka sampai mereka mengakhiri panggilan merupakan bagian penting dari komunikasi dengan pelanggan. Lewat virtual
02
Antrian Panggilan
Saat telepon masuk, seluruh operator akan terhubung. Saat operator sedang sibuk dan ada telepon yang masuk, mereka akan secara otomatis masuk dalam daftar antrian. Sistem kemudian
03
Rute Panggilan Berdasarkan Waktu
Konfigurasi IP PBX memungkinkan perutean panggilan yang berbeda, tergantung pada waktu panggilan. Contohnya, sistem dapat meneruskan telepon ke operator selama jam kerja dan
04
Perutean Berdasarkan Daftar Nomor Masuk
Kemampuan untuk mengkonfigurasi rute telepon yang berbeda berdasarkan pada nomor masuk. Misalnya, Anda dapat membuat blacklist nomor yang akan di-reset atau membuat daftar putih
05
IVR (Interactive Voice Response)
Sistem pesan suara yang sudah direkam sebelumnya yang menjalankan fungsi routing panggilan dalam PBX. Fungsi ini menggunakan informasi yang dimasukkan oleh klien pada
Zorra menawarkan solusi layanan IP PBX yang berkualitas dan terjangkau.
Dengan fitur-fitur yang lengkap, Anda bisa memilih paket PBX virtual sesuai kebutuhan. Harga IP PBX server Zorra pun beragam, sesuai fitur yang Anda pilih. Selain itu, dukungan teknis kami juga siap melayani Anda 24/7. Mulai terhubung dari sekarang!
Tarif
Minimal
Jumlah pengguna: 2
Metode kontak maksimum untuk satu pengguna: 3
Jumlah IVR pada satu skema: 2
Ruang disk: 100 Mb
Layanan "Penilaian kualitas panggilan"
Layanan "Perekam Panggilan"
Standar
Jumlah pengguna: 2
Metode kontak maksimum untuk satu pengguna: 3
Jumlah IVR dalam satu diagram: 2
Ruang disk: 100 Mb
Layanan "Penilaian kualitas panggilan"
Layanan "Perekam Panggilan"
Premium
Jumlah pengguna: 10
Metode kontak maksimum untuk satu pengguna: 10
Jumlah IVR dalam satu diagram: 5
Ruang disk: 1 Gb
Layanan "Penilaian kualitas panggilan"
Layanan "Perekam Panggilan"